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热度退了?娃哈哈官方旗舰店日销售额下降90%,30天内涨粉超500万

时间:03-21 来源:休闲娱乐 访问次数:48

热度退了?娃哈哈官方旗舰店日销售额下降90%,30天内涨粉超500万

3月份娃哈哈在网络爆火,自3月4日官方旗舰店恢复直播后,流量销量空前双高,然而在爆火了15天之后,线上的娃哈哈先降温了。蓝鲸记者查询发现,截至3月19日,娃哈哈官方旗舰店3月份销售额近2500万元,销售高峰集中在3月4日-10日,该区间连续多天销售额超过250万元。娃哈哈官方旗舰店视频截图但自3月12日起销售额出现明显下滑,18、19日已经连续两天销售额在20万元左右,较高峰期销售额已减退90%。另外,值得注意的是,娃哈哈官方旗舰店的粉丝数自2月25日开始大幅上涨,最高曾在一天内涨粉超70万人,近30天内累计涨了515.3万人,目前总粉丝数为574.4万。数据显示娃哈哈官方旗舰店的粉丝数自2月25日开始大幅上涨目前总粉丝数为574.4万,图为页面截图娃哈哈2月25日发布讣告:娃哈哈集团创始人、董事长宗庆后同志,因病医治无效,于2024年2月25日10时30分逝世,享年79岁。3月6日,娃哈哈集团总经理宗馥莉在上海出席中国饮料工业协会年会并演讲,这是她在父亲宗庆后2月25日病逝后首次在公众场合露面。会上,宗馥莉表示,感谢社会各界近期对娃哈哈的关注,自己也看到了有很多网友在娃哈哈的各个平台账号下的留言。宗馥莉在会上发言图片来源:钛媒体APP视频号据杭州日报报道,在演讲中,宗馥莉提到,饮料行业已迎来全民健康化时代。消费取向正在慢慢重构,从最开始的满足口腹需求,到如今对健康价值的追求,人们对饮品赋予了更高的价值,无糖、低糖、功能性、植物基等新兴消费热点涌现,以科技创新、生物工程技术赋能行业“健康化”已经成为满足消费者需求的必由之路。“当下要立足国内市场,挖掘消费者日益升级的健康和美味需求,从中国传统资源中寻找突破点,开发出高质量的产品。”宗馥莉表示,希望饮料业承载起中国文化的多样表达方式,消费者能从娃哈哈的产品身上看到中国食源文化的厚重“底蕴”。据第一财经,在年会现场,宗馥莉分享了一个小发现:最近在社交平台上,一条点赞量很高的评论晒出小时候收集的各色娃哈哈卡片,说这些卡片是儿时的快乐源泉,引发众多网友共鸣。为什么37岁的娃哈哈能唤起大家的童年记忆?且这份记忆在今天还能保持鲜活?宗馥莉认为,秘诀是将企业成长的“鼓点”融入中国饮料行业发展的律动中,持续实现品牌与消费者的共振。“尽管时代在变、生态在变、赛道在变,但娃哈哈与消费者沟通、为消费者创造价值的品牌初心不变。”宗馥莉还谦逊地称自己既是一名在行业摸索了20年的“老兵”,也是接过企业经营接力棒的“新将”。公开资料显示,宗馥莉生于1982年,14岁出国留学,2004年归国,在娃哈哈的车间做生产管理起步,此后创办宏盛饮料集团,2018年任娃哈哈集团公关部部长,2021年任集团副董事长。每日经济新闻综合蓝鲸财经、杭州日报、第一财经、公开资料延伸阅读便利店主用“农夫山泉”挖到了流量,生平第一次被百万级单位的人关注地球上正在发生的热点事件,跟一家小区边上的便利店会有什么关联?作为抖音号“弘裕百货(老吴)”的运营者,也是郑州一家小便利店的老板,吴克滨生平第一次被百万级单位的人关注。吴克滨在自己的抖音账号上发了这样一条视频,标题是“人家儿子是哪国人,真的没有关系吗”。视频中,吴克滨说,“钟墅子目前担任农夫山泉杭州大区负责人、农夫山泉非执行董事……最终这个企业要交到他的手上,一个美国国籍的人管理着中国的企业,挣咱中国的钱,钱肯定流不到中国”。最后,他说,“中国人应该热爱和支持自己的民族品牌”。这是3月4日吴克滨发布的视频内容。视频一发出,很快获得了超过200万的观看量,以及5万多的点赞数,热度远超他平时作品的几十倍,而且还上了平台的热门榜。尽管运营抖音号的时间不长,但吴克滨已经形成了一套相对完整的打法:要把握热点。“先看看热搜榜,接着去评论区研究一下大家的观点,根据这些内容去写文案”,吴克滨说,不能只对热点发表评论,还要穿插自己真实的生活。3天之后,吴克滨准备开启他的直播。他说,他看到主页消息提示,该视频下有上万条评论,但待他点进去看时,几千条评论突然消失了。大家的声音到底是怎样的?吴克滨说,为了弄清楚这些,决定开一场直播更直观地了解一下。第一次直播吴克滨是一名“80后”退伍军人,说话声音不大,有时说着说着声音越来越小,在他的脸上不太会出现大开大合的表情,就如同他对着摄像头念稿子时,在抖音视频里所呈现的状态。他的便利店在郑州市上街区。从郑州东站下车,需驱车55公里才能来到这里。吴克滨的店招牌是鲜艳的红色,在一家家居生活馆的楼下,左右分别是一家陶瓷店和药店,附近还有诊所、面馆。店的对面是“森林半岛”小区,该小区常常出现在郑州豪宅别墅TOP10的榜单里。周边还有两个小区,在这里住的业主是便利店的主要客源。吴克滨的便利店面积不到70平方米,一共有三台冰柜,靠近门口的崭新娃哈哈冰柜尤为显眼。娃哈哈冰柜与店里陈旧的设施形成了对比。这是一家已经开了11年的小店,是方圆一公里之内经营最久的便利店。3月7日下午1点半不到,吴克滨以娃哈哈冰柜作为背景,开播了。这一天,距离娃哈哈创始人宗庆后去世过去了10天。社交媒体上流传着一份娃哈哈集团于3月3日发出的“致全体销售人员的一封信”。信中提到,娃哈哈受到空前关注,各地消费者开始抢购娃哈哈产品,超市渠道、终端也积极进货,希望所有销售人员打好这场销售战役。图为宗庆后,他去世后农夫山泉陷入舆论风波开播刚十几秒,直播间一下涌进来1500多人,“心跳加速”“愣了将近10秒钟”“我太紧张了”,他边捂着胸口,边磕巴地解释。吴克滨回忆,那时直播间的留言区开始刷屏“娃哈哈加油”几个字,还有人留言:“你怕不怕?”后来直播的第二天、第三天,依然有很多人这样问,吴克滨说他“一脸懵”,后来才慢慢琢磨:“可能是大家认为我支持娃哈哈,抵制农夫山泉,问我怕不怕吧。”发布关于农夫山泉的视频之前,吴克滨做抖音短视频快3个月了,有了8000多个粉丝。3月4日,他对农夫山泉创始人钟睒睒之子钟墅子是美籍的事件发表评论。他希望娃哈哈的热度能一直持续下去,“作为中国人应该热爱和支持自己的民族品牌”。3月5日,他在视频里说,很多人对捧一踩一的做法持不同意见,但是老外来中国赚钱拿回去花和中国人赚中国人的钱拿到国外去花,这是有区别的,“知道(美国)入籍誓词的人都知道当战争来临时……是要对准我们的,所以说,资本和企业家还是有很大区别的”。吴克滨说,那几天,他在短视频平台上频繁刷到与农夫山泉有关的内容,比如网传农夫山泉创始人钟睒睒曾是娃哈哈的代理商,因低价“窜货”失去代理资格;钟睒睒的儿子钟墅子是美籍;东方树叶的包装上疑似有日本元素等等。在此之前,他并不知道钟睒睒是谁。吴克滨3月7日的首场直播,整体观看人数达到5.3万人,连续直播多日后的3月15日,粉丝数量已达到1.7万人。换冰柜2月28日,吴克滨如常坐在店里刷抖音,他看到了很多有关娃哈哈创始人宗庆后追思会的消息。视频中,不少人拿着鲜花去悼念,人们在厂区门口大排长队。“好像是个很厉害的人物”,吴克滨很早就知道宗庆后是娃哈哈老板,但了解不多。吴克滨检索的各种信息中,关于宗老的这些评价让他印象深刻:不裁45岁以上的员工;与外资打官司,守住了名族品牌;称“我的钱都是中国社会的财产”等等。吴克滨不断收到有关宗庆后、娃哈哈的视频推送,这时,钟睒睒和农夫山泉的相关视频开始穿插地出现在手机屏幕上。3月3日,吴克滨刷到了娃哈哈的直播间销量暴涨的消息,再往下一滑,是农夫山泉销量下滑的消息,他看到这条视频下面,不少人评论:农夫与蛇、卖国贼。这一天,农夫山泉创始人钟睒睒在农夫山泉官微发布了《我与宗老二三事》一文回应已经发酵几日的钟睒睒“背叛”宗庆后与娃哈哈一事。在网络上,人们质疑钟睒睒当年作为娃哈哈的经销商,发家于娃哈哈,却最终成为了宗庆后的竞争对手。图为钟睒睒在农夫山泉官微发布的《我与宗老二三事》一文在吴克滨店里,这一天之前,娃哈哈的产品只有AD钙奶、营养快线,且放在进店之后往左穿过一段2米的狭窄通道的地方。为了给娃哈哈“更多的排面”,吴克滨把收银台左边的展陈架收拾出来,准备采购娃哈哈的产品将这里填满。吴克滨用手机拍摄了这个过程,配上了“娃哈哈销量上涨、农夫山泉销量下滑”的口播消息,剪辑成了视频,发到了自己的抖音账号上。2023年12月起,吴克滨开始在抖音上发布视频作品,内容多是自己对热点事件的观点表达。他会提前把文案写好,文字会在视频录制时在手机屏幕上滚动,方便他对着镜头念。“怎么做抖音”是很多人关心的话题,在很多自媒体大佬的分享中,“情绪”“共情”是关键词,而在做视频的几个月时间后,吴克滨总结的经验是“热点”:每次发视频前,先看看热榜,再看评论区人们的关心,还得穿插自己的真实生活,“这样大家才能记住你”。这条视频之下,娃哈哈送货员给他留言:娃哈哈加油。她是吴克滨的老相识,经常到店里补货,俩人关系不错。3月4日,吴克滨立马联系了她寻求娃哈哈的冰柜。当时恰好仓库里有一个冰柜库存,送货员便给他发来了冰柜的照片。店里位置有限,吴克滨决定把农夫山泉的冰柜撤掉,这是便利店刚开业的时候他从二手市场淘来的,吴克滨以5元的价格卖给了废旧电器回收商。娃哈哈的冰柜要比农夫山泉的冰柜宽。3月4日下午,吴克滨喊来自己的父亲,将旁边货架的不锈钢杆子多余的部分剪裁了。3月5日一早,娃哈哈的冰柜和产品到店。此间,有关农夫山泉的相关热点开始持续扩散:除了钟睒睒之子钟墅子被“扒出”是美籍之外,也有人联想认为农夫山泉的产品有“媚日”倾向,例如东方树叶玄米茶的图案和日本传统的锦鲤旗相似,红茶的马图案是日本历史书上德川时代战马……3月7日之后几天,吴克滨连续开了直播。这期间不断有人来问他,“你下架农夫了吗”。“农夫山泉只是被暂时收起来了”,吴克滨反复说一句话,“我没有那么多的意思”,“只是想让娃哈哈多动销一下”。吴克滨说,3月7日之后,他会给每位客人免费送一瓶娃哈哈的水。第一天的直播让吴克滨收到了500多元的打赏,四天收入超过1000元。3月12日临近下播,有网友打赏,让他给附近的小朋友多送一些AD钙奶。直播期间,吴克滨的视频更新并没有中断。3月10日,他在车中拍摄的一段视频中说,他被首富举报了,反而“有种很光荣的感觉”,一个城市里的“小老百姓”,“第一次打官司”是和“这么大的大佬”。视频的截图显示,投诉方是农夫山泉相关官方账号,投诉描述是:“成为娃哈哈在广州和海南的唯一代理商”“私自将海南的货物转运至广东销售企图谋取暴力”“曾在娃哈哈手下当过经销商”“串货被发现开除”等内容,引述子虚乌有的坊间传言,恶意制造两家企业的对立和矛盾,对公众进行误导。该视频投诉后被平台下架。吴克滨在这条视频中用“盗泉之水”指代农夫山泉,称“盗泉之水”大举投诉、发律师函,他质问“用法律的手段一刀切,难道不是违背了一个企业的社会责任?”这条视频被举报下架之后,吴克滨很气愤。他说,有关钟睒睒曾是娃哈哈经销商的事情,“专门在今日头条网站上查证过”。“交锋”第一天直播,场观看数5.3万人,最高在线人数1500人,这是吴克滨直播6天以来的最高数据。此后,直播间人数不断下滑,3月12日,吴克滨的直播间里,在线人数只有几十位。吴克滨说,自己的账号疑似被“限流”。但前几天,他发现他原来的几条热门视频系统显示不能被“投流”,并且新发布的视频虽然仍能收到点赞、评论,但是视频播放数据显示是一条直直的线。吴克滨说,正常情况下,线条应该是波动的。看到这些,吴克滨的妻子不高兴了。妻子劝他不要再对娃哈哈、农夫山泉的事件发表评论。妻子担心,如果真被“限流”,已经渐有起色的抖音号会一蹶不振。吴克滨曾在视频中分享,做抖音中视频两个月以来,收入超过6000元,多于便利店生意的收入。妻子认为,还一直说农夫山泉、娃哈哈事件,就是在“瞎折腾”。吴克滨的母亲则担心他“会被人盯上”。在吴克滨的直播间,也出现了几次小“风波”。“你如果在镜头前往厕所倒农夫山泉的水,我就给你刷热气球,你倒一箱,我就给你刷一个。”在第一天直播时,有一位网友不断在留言区这样说。吴克滨拒绝了这位网友,“兄弟,我理解你的心情,但是我的认知告诉我,这个事情我做不来,不是因为你刷不刷(礼物)的问题”。吴克滨说,当时他连热气球是什么都不知道,结束直播后,研究了一下,发现这是抖音平台上可以给主播刷的礼物,一个热气球需要花费70—80元。接着又有一位网友不断要与吴克滨直播连线,对方说,“你现在在你店门口摆10箱娃哈哈的水和10箱AD钙奶,你免费送,我马上给你私信,给你直接转账”。“停、停、停、停”,吴克滨立马打断了他的话,并赶紧把连线挂掉,吴克滨说,平台是不允许私信转账的,“虽然我很紧张,但我不想被人指使着走,我不喜欢这种感觉,即便是要送,我也想自己去做”。他反复在直播间向网友说,“我只能做我认知范围内的事情”。对于要求被倒水的问题,吴克滨说,屏幕的对面是成千上万真实的人,这块屏幕就是一个公共性的平台,向人“展示”倒水是有问题的。他还说,“农夫山泉创始人怎么样和农夫山泉的产品,这是两回事”。不过,对于“支持宗庆后和支持娃哈哈是不是两回事”的问题,他没有说更多。3月12日,《都市快报》刊登的一则讣告显示,农夫山泉董事长钟睒睒的母亲去世,享年95岁。3月13日,钟睒睒在朋友圈更新了一条信息,其中附有一张其母拍摄于3月8日的照片,并表示“母亲健康,笑容可掬,心情愉快,没有基础疾病”。但“因为我被莫名网暴,累及母亲,为我所忧,于3月11号下午去世,万分悲痛”。3月14日,吴克滨将接受经济观察报采访的画面发布到了视频上。他在视频结尾说,“我说的就是想说的,我做的就是我想做的”“一个人不能做自己才是最糟糕的”。

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